Com o tema “Atendimento ao cliente 5.0”, encontros acontecerão entre os dias 16 e 24 de julho; participação solidária será 1 kg de alimento não perecível
A Acif (Associação do Comércio e Indústria de Franca) promoverá, entre 16 e 24 de julho, capacitação empresarial por meio do treinamento “Atendimento ao cliente 5.0”, que será ministrado em bairros das cinco regiões da cidade. Conceitos de atendimento ao cliente, atendimento integrado, perfil dos consumidores e modelos ideais de atendimento serão alguns dos tópicos abordados durante os encontros que ocorrerão no auditório do Parque de Exposições “Fernando Costa”, na Vila Exposição (16/7); na sede da AERF (Associação dos Engenheiros, Arquitetos e Agrônomos de Franca), no bairro Santa Rita (18/7); no Auditório do Shopping do Calçado de Franca, no Jardim Dr. Antônio Petraglia (22/7); no Núcleo de Estudos Espírita Dr. Ismael Alonso y Alonso, no Jardim Portinari (23/7) e na sede da ACIF, no Centro de Franca (24/7). De acordo com o presidente da ACIF, Tarciso Bôtto, a ação é o primeiro passo de um processo de Regionalização da entidade, para que a associação possa atender as demandas dos empresários em suas áreas de atuação, próxima à sua realidade. “As palestras têm o objetivo de levar a ACIF mais perto de seus sócios, ouvir seus questionamentos e ajuda-los a fomentar seus negócios. Esses encontros são realizados à noite, depois do expediente, para que o empresário e suas equipes possam, realmente, participar”, afirma. Os interessados em participar das palestras da Regionalização já podem se inscrever no setor de Desenvolvimento Empresarial da ACIF. A participação é gratuita e pede-se a contribuição de 1 kg de alimento não perecível em favor de entidades beneficentes de Franca. Mais informações pelos telefones: (16) 3711-1762 e 3711-1722. Datas 16 de julho- Região Oeste Auditório no Parque de Exposições Fernando Costa Avenida Dr. Flávio Rocha, 500 Coffee: 19h Palestra: 19h30 100 lugares 18 de julho - Região Sul AERF - Associação dos Engenheiros, Arquitetos e Agrônomos de Franca Rua Voluntario Jaime de Aguilar Barbosa, 1270, Santa Rita Coffee: 19h Palestra: 19h30 120 lugares 22 de julho - Região Leste Auditório Shopping do Calçado de Franca Avenida Dr. Hélio Palermo, 5001, Jardim Petráglia Coffee: 19h Palestra: 19h30 77 lugares 23 de julho - Região Norte NECE - Núcleo de Estudos Espírita Dr. Ismael Alonso y Alonso Avenida Hotto Paiva, 1351, Jardim Portinari Coffee: 19h Palestra: 19h30 170 lugares 24 de julho - Centro -Salão Luciano Bôtto - ACIF Rua Major Claudiano, 1907, Centro Coffee: 19h Palestra: 19h30 100 lugares Foto: Wilker Maia/Acif
Comentários